Recolher a opinião dos formandos é essencial para garantir a qualidade da formação, mas esse processo nem sempre é eficaz. Formulários em papel, baixa taxa de resposta, dados dispersos ou mal tratados — tudo isto dificulta a análise e a melhoria contínua.
Com a Training App, recolher, organizar e analisar o feedback dos formandos é simples. A app automatiza todo o processo — do envio à análise — e transforma as respostas em insights acionáveis.
Formulários de satisfação enviados automaticamente
Depois de concluída a formação, os formandos recebem um email automatizado com o link para o formulário de satisfação. Este formulário inclui perguntas sobre:
- Qualidade dos conteúdos
- Desempenho do formador
- Organização da ação
- Recursos utilizados
- Expectativas globais
O envio é feito diretamente a partir da Training App, com possibilidade de personalizar a mensagem e agendar o envio para o final do curso.
Respostas recolhidas via API e guardadas no Dataverse
Assim que o formando submete o formulário, a resposta é recebida automaticamente via API e associada ao evento e ao participante na base de dados (Dataverse). Não há necessidade de importar ficheiros nem consolidar dados manualmente.
Todos os resultados ficam visíveis na ficha do formando e acessíveis para análise agregada por curso, evento ou período.
Visualização clara dos resultados
A app apresenta os resultados dos formulários de forma visual e agregada. É possível:
- Ver a média de avaliação por pergunta
- Comparar a satisfação entre cursos e formadores
- Filtrar por datas, turmas ou áreas temáticas
Além disso, os comentários qualitativos são apresentados num painel próprio, permitindo identificar padrões, elogios ou oportunidades de melhoria.
Integração com dashboards Power BI
Os dados recolhidos alimentam automaticamente os dashboards de análise da Training App, permitindo:
- Monitorizar a satisfação dos formandos ao longo do tempo
- Identificar formações com avaliação abaixo da média
- Apoiar decisões sobre conteúdos, metodologias ou formadores
Estes dashboards estão disponíveis diretamente na app, com filtros interativos e possibilidade de exportação para Excel ou PDF.
Mais respostas, mais confiança nos resultados
Como os formulários são enviados automaticamente e podem ser preenchidos em qualquer dispositivo, a taxa de resposta é significativamente superior à dos métodos tradicionais.
Isso permite trabalhar com uma base de dados mais robusta e tomar decisões com base em evidência real, e não em perceções ou amostras incompletas.
Melhoria contínua com base em dados
O feedback deixa de ser apenas um requisito burocrático para passar a ser uma ferramenta de gestão pedagógica. Com a Training App, pode acompanhar a evolução da satisfação, identificar temas críticos e melhorar progressivamente a experiência de formação.
Comece já a transformar feedback em valor com a Training App.