Como organizar a informação necessária à certificação DGERT
Processos, responsabilidades, documentação e evidências necessários para organizar a informação associada à certificação DGERT.
Obter ou manter uma certificação DGERT exige mais do que reunir documentos antes de uma visita ou pedido. A entidade precisa de processos consistentes, responsabilidades claras e evidências que correspondam ao trabalho realizado.
O software pode organizar informação e apoiar o processo; não garante certificação, conformidade ou aprovação numa auditoria.
A documentação é uma parte do processo
O dossier técnico-pedagógico reúne elementos relevantes, mas a certificação também depende da forma como a entidade planeia, executa, acompanha e melhora a formação.
- responsabilidades e procedimentos definidos;
- informação coerente sobre ações, sessões e participantes;
- qualificação e acompanhamento de Formadores;
- avaliação e tratamento de resultados;
- documentos e evidências adequados ao contexto.
Organizar a informação na origem
Quando dados de ações, pessoas e sessões são registados numa fonte operacional, podem ser reutilizados em documentos e análises. Isso reduz transcrição e ajuda a localizar a evidência, desde que a informação seja validada.
Campos preenchidos automaticamente não substituem a interpretação. A entidade continua responsável por confirmar requisitos, versões dos modelos e adequação de cada documento.
Tratar exceções antes da auditoria
Dados em falta, documentos por validar, alterações de datas ou respostas pendentes devem ser acompanhados durante a ação. Um painel ou lista de pendências pode apoiar este trabalho, mas não decide se a evidência é suficiente.
- Defina o âmbito e os requisitos aplicáveis.
- Atribua responsáveis por dados e documentos.
- Valide informação ao longo do processo.
- Registe e trate exceções.
- Reveja o conjunto antes de o apresentar.
Usar a tecnologia como suporte
A Training App liga Gestão, Formadores e Formandos, permitindo acompanhar ações, comunicação, documentação e evidências. O valor está em reduzir dispersão e reconstrução manual, não em substituir a responsabilidade da entidade ou a decisão da DGERT.
Veja onde se perde tempo na preparação de uma auditoria e consulte o mapa dos documentos do dossier técnico-pedagógico.
Trabalha em gestão de formação e automação de processos. Fundou a Training App para simplificar a forma como as entidades formadoras certificadas pela DGERT gerem a sua operação, e acompanha cada cliente desde a implementação até à evolução contínua da plataforma.
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