Guias práticos sobre gestão da formação.

Autodiagnóstico por curso: deixar de medir tudo com a mesma régua

Um questionário inicial igual para todos os cursos mede pouco e serve para menos. Quando as perguntas pertencem ao curso, a resposta passa a dizer alguma coisa ao formador.

Cinco formulários que toda a entidade envia à mão — e que deixam de pedir trabalho

Inscrição, autodiagnóstico, satisfação do formando, satisfação e identificação do formador. Cinco formulários, e a tarefa invisível que os torna pesados: a reconciliação.

O Excel dos pagamentos existe por uma boa razão — a mesma que o condena

Pagamentos a formadores por horas reais, prestações de formandos e clientes, atrasos derivados: gestão financeira da formação sem folha paralela.

Cada ação de formação devia tornar a seguinte melhor

A décima edição de um curso devia ser melhor do que a primeira. A melhoria contínua da formação começa numa memória que sobrevive às pessoas.

A maior parte do tempo de controlo gasta-se a confirmar o que estava certo

A maior parte do tempo de controlo gasta-se a confirmar o que já estava certo. Como a gestão por exceção liberta capacidade nas equipas de coordenação pequenas.

Uma semana com três cursos e dois formadores: o calendário como centro operativo

Criar uma ação de formação e ter o dossier pronto antes de fechar o separador

Alterou a data de uma sessão. Quantos documentos ficaram errados?

Reduzir trabalho administrativo na formação: onde procurar ganhos reais

Uma forma prática de identificar trabalho administrativo repetitivo e avaliar onde dados relacionados, modelos e fluxos podem reduzir esforço.